| Estimado cliente:
CASUTERMIK piensa ante todo en dar servicio y calidad a sus clientes y para ello día a día vamos mejorando e innovando. Con unas amplias y modernas instalaciones, con un taller moderno e innovador, donde se fabrica a medida con los últimos avances y materiales de la mejor calidad y diseño del mercado, y con una oficina técnica donde se diseña los más complejos cerramientos e infraestructuras pensando en la necesidad del cliente, teniendo en cuenta su gusto y proporcionándole distintas ideas y opciones posibles gracias a nuestra larga experiencia.
Lo que nos importa es un cliente plenamente satisfecho, por haber elegido nuestra empresa y haber depositado en nosotros su confianza, por ello tenemos un equipo humano de profesionales a su servicio que les van a ofrecer rapidez, calidad y atención personalizada, atendiendo a sus necesidades, amoldándonos a su presupuesto y dándole todas las facilidades de pago.
Susana Pérez
Responsable Dpo. de marketing y atención a cliente |
| Rapidez y servicio
Al solicitarnos un presupuesto, un técnico especializado pasará por su domicilio donde les asesorará e informará sin compromiso alguno; En los días posteriores le llamaremos para explicar, aclarar y detallar todas las particularidades de su presupuesto, posteriormente lo podrá recibir por correo ordinario o por correo electrónico, debidamente detallado para que lo pueda estudiar.
Garantía
CASUTERMIK no solo trabaja con perfilarías de 1ª calidad, si no que sus herrajes y accesorios gozan de las mismas características en diseño, resistencia y prestigio, trabajando con las marcas nº1 del mercado. Por ello le damos una garantía de 2 años ante cualquier defecto de fabricación, colocación y mano de obra. Nuestra empresa no se distingue por bajos precios, si no por calidad y servicio, siendo una carpintería vanguardista y pionera en la atención personalizada al cliente en este sector.
Servicio urgente
CASUTERMIK dispone de un “Servicio Urgente”, que consiste en lo siguiente:
Nos comprometemos que en un plazo de 15 días laborables (3 semanas) como máximo, usted tendrá sus ventanas colocadas y terminadas. Este servicio por variación de la producción para insertar su pedido, tendrá un incremento del 8% a sumar al total del presupuesto. |
Formas de pago
CASUTERMIK a ideado varias fórmulas, para que el pago sea lo mas cómodo posible para usted.
Financiación
Con cualquier entidad bancaria usted podrá pagar en tres meses sin soportar ningún gasto adicional. Ya que para facilitarle el pago CASUTERMIK asume los intereses. En caso de que necesite más tiempo para realizarlo podrá hacerlo hasta en 36 meses asumiendo los gastos el cliente. CASUTERMIK se encarga de la tramitación.
NOTA: La aceptación o denegación de la financiación dependerá exclusivamente de la entidad bancaria.
Forma convencional
Cuando usted acepta el presupuesto se paga un 40% del mismo en concepto de anticipo, el 60% restante cuando la obra este terminada.
Pague cómodamente desde su domicilio
CASUTERMIK siempre con la ultimas tecnologías disponemos de banca electrónica, lo que significa que tanto para pagar el anticipo como en el final de factura, no tendrá que desplazarse hasta nuestras oficinas, bastará con darnos el numero de cuenta donde desee que se le cargue, siempre previo consentimiento por su parte, y posteriormente usted recibirá la factura por correo.
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